Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

1. Qui sommes-nous

beam est une plateforme marketing WhatsApp Business accessible sur usebeam.app. Nous aidons les entreprises à envoyer des campagnes marketing WhatsApp à leurs contacts via l'API WhatsApp Business de Meta.

2. Données collectées

  • Données de compte : Nom, adresse email et nom d'organisation collectés à l'inscription.
  • Données de contacts : Numéros de téléphone et métadonnées (nom, champs personnalisés) importés par vous pour vos campagnes WhatsApp.
  • Données d'intégration WhatsApp : ID de compte WhatsApp Business, ID de numéro de téléphone et tokens d'accès obtenus lors de la connexion via Meta Embedded Signup.
  • Données de messages : Contenu et statut de livraison des messages envoyés via notre plateforme.
  • Données d'utilisation : Logs, horodatages et analytics liés à votre utilisation de la plateforme.

3. Utilisation des données

  • Fournir et exploiter la plateforme beam.
  • Envoyer des messages WhatsApp en votre nom via l'API WhatsApp Business de Meta.
  • Afficher les analytics de campagne et les rapports de livraison des messages.
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et notre service.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les tiers suivants, nécessaires au fonctionnement du service :

  • Meta Platforms, Inc. : Envoi de messages WhatsApp via l'API Business.
  • Amazon Web Services (AWS) : Hébergement et stockage des données (région eu-west-3, Paris).
  • Vercel Inc. : Diffusion de l'application web.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page de démonstration.

7. Désinscription WhatsApp

Les contacts qui reçoivent des messages WhatsApp via beam peuvent se désinscrire à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Nous traiterons les demandes de désinscription rapidement et aucun message supplémentaire ne sera envoyé.

8. Sécurité

Toutes les données sont transmises via HTTPS. Les identifiants sensibles sont stockés de manière chiffrée via AWS SSM Parameter Store avec chiffrement KMS. Nous ne conservons pas le contenu des messages WhatsApp plus longtemps que nécessaire.